Amazonは、出店者向けの新しいAI支援ツール「Project Amelia」のベータ版を発表しました。このツールは、生成AIを活用して出店者の質問に答え、eコマースの複雑さに対処するためのガイダンスを提供します。将来的には、出店者のニーズを予測し、ストアフロントやサプライチェーンの問題を自律的に解決することも目指しています。Project Ameliaは、Amazonのプラットフォームに関する一般的な知識と、各出店者の特定の状況に関する洞察を組み合わせています。出店者はこのAIアシスタントを使用して、ビジネスの概要を把握したり、商品カテゴリー、価格設定、広告戦略についてアドバイスを求めたりすることができます。このツールは、Amazon Bedrockジェネレーティブ AIプラットフォーム上に構築されており、米国の出店者を対象に段階的に展開される予定です。Amazonは、AIが出店者体験を変革する最新の例として、このプロジェクトを位置づけています。この発表は、Amazonが独占的な力を不当に行使しているとする米連邦取引委員会(FTC)の訴訟が続く中で行われました。しかし、Amazonはこれらの活動を「競争の本質」と主張し、イノベーションを続けています。Project Ameliaの導入は、Amazonがテクノロジーを活用して出店者をサポートし、競争力を維持しようとする取り組みの一環と言えるでしょう。AIの活用が小売業界全体に広がる中、このようなツールが出店者の業務効率化とビジネス成長にどのような影響を与えるか、今後の展開が注目されます。ーーー引用元：https://www.geekwire.com/2024/project-amelia-amazons-new-ai-assistant-will-advise-sellers-and-act-on-their-behalf/