家電量販大手のノジマが、野島廣司社長の"分身"を生成AIを使って開発しました。この分身は、社長の人生哲学や経営者としての考え方を学習し、従業員が専用アプリやPCから質問を投げかけてアドバイスを受けられるシステムです。開発の背景には、従業員数が1万人を超え、平均年齢34歳と若手が多い中で、社長と直接接する機会が限られているという課題がありました。ノジマは長年パーパス経営を重視しており、この分身を通じて企業理念や存在意義を社内に浸透させることを目指しています。開発には約4カ月を要し、社長の著書や講話データなどを生成AIに学習させました。特筆すべきは、通常の生成AIとは異なり、特定の思想や哲学のバイアスを適切にコントロールする独自技術を用いていることです。この取り組みは、生成AIの有効活用の好例となることが期待されています。今後も継続的に学習を重ね、分身の精度を高めていく予定です。この事例は、AIを活用した新しい形の社内コミュニケーションツールとして注目されており、他企業への波及効果も期待されます。一方で、AIの倫理的な使用や、人間的な触れ合いの重要性とのバランスについても議論が必要になるでしょう。ーーー引用元：https://news.goo.ne.jp/article/itmediabusiness/trend/itmediabusiness-20240913_150.html