研修教材作成に生成AIを導入するメリット・注意点とは？

「研修教材の作成に時間がかかりすぎる」「効果的な教材を作るのが難しい」など、研修教材の作成は時間と労力がかかり、かつ効果的な内容を盛り込むのは容易ではありません。

生成AIを活用した研修教材作成であれば、AIの提案を基に人間が内容を調整することで、短時間で質の高い教材を効率的に作成できます。

この記事では、生成AIを活用した研修教材作成の方法と注意点を解説します。ChatGPTやDifyといった具体的なツールを使った教材作成の流れにも触れるため、ぜひ最後までご一読ください。

弊社は文書作成業務に特化した生成AIソリューションを提供しております。

• AIを活用して文書作成の効率を上げたい

• 業務生産性を改善したい

当てはまる方がいらっしゃいましたら、“検討段階“でもお気軽にご相談ください。

生成AIが研修教材作成にもたらすものは？

生成AIが研修教材作成にもたらすものは、『効率化による時短』の一言に尽きます。従来、研修教材の作成には、以下のような課題がありました。

• 多大な時間がかかる

• 高いコストがかかる

• デザインスキルが不足する

生成AIは、与えられた情報や指示に基づいて教材の草案を作成するなどして、上記の課題を解決しながら効率化を狙うことができます。

生成AIで研修教材を効率的に作成するステップ

生成AIを活用した研修教材の作成は、従来の方法と比べてはるかに効率的で、実際のステップは大まかに以下の4つに分けられます。

1. テーマと目的の明確化

2. AIによる草案の生成

3. 人間によるレビューと修正

4. 完成と効果検証

Step1. 研修のテーマ・目的・ターゲットを明確にする

研修教材の作成において最初に行うのは、研修のテーマ・目的・ターゲットを明確にすることです。

普段から教材作りでも行われるこのステップは、生成AIを用いる場合でも変わりません。人間が後でレビューする際の基準にもなるため、できるだけ具体的に設定してください。

【例】

• テーマ：新入社員向けコンプライアンス研修

• 目的：法令遵守の重要性理解と具体的な行動指針の習得

• ターゲット：新入社員（20代前半、社会人経験なし）

Step2. 生成AIに研修教材の草案を作成させる

テーマ・目的・ターゲットが明確になったら、次は生成AIに研修教材の草案を作成させます。ここでは生成AI、例えばChatGPTなどの大規模言語モデルを活用します。

具体的なプロンプト（指示文）の例を以下に示します。

以下の条件で、研修教材の草案における構成を作成してください。

テーマ：新入社員向けコンプライアンス研修
目的：法令遵守の重要性理解と具体的な行動指針の習得
ターゲット：新入社員（20代前半、社会人経験なし）

【出力形式】
第1章：
第2章：
以降、続ける

指定しない限り、生成される草案はテキストベースの概要から、スライド形式の資料まで、AIの能力によってさまざまです。後ほど、ChatGPTでデモを行った結果を詳述しています。

Step3. 生成AIの作成した草案を人間がレビュー・修正する

生成AIが作成した草案は、確かに効率的に作られますが、そのままでは完璧とは言えません。以下のポイントに注意しながら、草案をレビュー・修正してください。

Step4. 研修教材を完成させ、効果検証を行う

研修教材の草案をレビュー・修正した後、いよいよ完成版を作成し、実際に目的を達成できているかを確認します。研修によって理解度、満足度、改善点などを聞き取りしたり、研修前後でテストを実施して学習効果を数値化したりするなどです。

学習管理システム(LMS)を活用しつつ、進捗状況や理解度を追跡し、データに基づいた改善を行ってください。

弊社は文書作成業務に特化した生成AIソリューションを提供しております。

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当てはまる方がいらっしゃいましたら、“検討段階“でもお気軽にご相談ください。

ChatGPTを活用した研修教材作成の流れ

ChatGPTを活用して研修教材を作成する流れは、以下のとおりです。

1. 研修のテーマと目的を明確にする

2. ChatGPTにプロンプト（指示）を与える

3. ChatGPTが生成した内容を確認し、必要に応じて追加の指示や修正を行う

4. 生成された内容を基に、人間の専門知識や経験を加えて教材を洗練させる

5. 完成した教材を実際の研修で使用し、フィードバックを基に改善を行う

まず、研修のテーマと目的を明確にし、ChatGPTにプロンプト（指示）を与えます。今回は、すでにお伝えした以下を使います。

【研修の例】

• テーマ：新入社員向けコンプライアンス研修

• 目的：法令遵守の重要性の理解と具体的な行動指針の習得

• ターゲット：新入社員（20代前半、社会人経験なし）

【プロンプト（指示）の例】

以下の条件で、研修教材の草案における構成を作成してください。

テーマ：新入社員向けコンプライアンス研修
目的：法令遵守の重要性理解と具体的な行動指針の習得
ターゲット：新入社員（20代前半、社会人経験なし）

【出力形式】
第1章：
第2章：
以降、続ける

次に、ChatGPTが生成した内容を確認し、必要に応じて追加の指示や修正を行います。

例えば、「金融業界に特化して、構成案をブラッシュアップしてください」といった具合です。

生成された内容を基に、人間の専門知識や経験（事例や組織特有の文化）などに合わせた内容を追加することで、より実践的な教材に仕上げます。

その後は、それぞれのテーマに応じて内容を生成してもらい、同じように手順を繰り返すだけです。最後に、完成した教材を実際の研修で使用し、参加者からのフィードバックを基に改善を行います。

Difyを活用した研修教材作成の流れ

Difyを使えば、自社のデータを基にカスタマイズされた高品質な教材を短時間で作成できます。基本となるのは、以下3つのシンプルな流れのワークフローです。

• 自社データを入れる

• テーマを指定する

• テーマの内容に基づいてマニュアルを作る

Difyを使った研修教材作成の流れは、以下のようになります。

1. 自社データの入力とテーマ指定する
まず、過去の営業報告書や顧客データベース、商品カタログなどの自社データをDifyに入力します。次に、「新規顧客開拓」のような具体的なテーマを指定します。

2. 章立ての生成を行う
指定されたLLM（大規模言語モデル）が、入力されたデータとテーマに基づいて、マニュアルの章立てを箇条書き形式で生成します。

3. 各章の内容を生成する
生成された章立てにしたがって、1章ごとに詳細な内容を生成します。この際、プロンプトで文字数を指定でき、必要な情報量に応じて調整が可能です。

4. マークダウン形式へ変換して出力する

研修教材作成における生成AI活用の注意点

生成AIによる研修教材作成においては、過度な期待や依存は避けてください。生成AIが作成した教材をそのまま使うことには、情報源の偏り、著作権侵害などの危険性が伴います。

AIはあくまでも補助的な役割を果たすものであり、最終的な判断と責任は人間が持つという姿勢で使うことで、質の高い研修教材作成を実現できるのです。

生成AIは研修教材作成の未来をどう変えるか

生成AIが研修教材作成の業務をどのように変えるか、具体的な業務ベースでまとめると以下のようになります。

• 数時間から数日かかっていた作業がわずか数分で完了する

• 理解度や学習スタイルに合わせて最適な内容やレベルの教材を自動生成できる

• グローバルで多様化する研修ニーズに柔軟に対応できる

• 企業独自の事例や経験を盛り込むなどの倫理的な判断を要する部分に注力できる

ただし、最終的には人間とAIの協働が、最高品質の研修教材を生み出すために必要となることは忘れてはいけません。

まとめ

生成AIは、研修教材作成における効率性の向上、パーソナライゼーション、グローバル対応などに役立ちます。AIと人間のそれぞれの強みを活かし、学習者にとって価値ある教材を生み出すことが、これからの研修教材作成のメインとなるでしょう。

弊社は文書作成業務に特化した生成AIソリューションを提供しております。

• AIを活用して文書作成の効率を上げたい

• 業務生産性を改善したい

当てはまる方がいらっしゃいましたら、“検討段階“でもお気軽にご相談ください。

研修教材と生成AIに関するよくある質問（FAQ）

生成AIで教育コンテンツは作成できる？

はい、生成AIを使用して教育コンテンツを作成することは可能です。実際、最新のAIツールを使えば、題名だけで教材の下書き（下書き）を作成できます。

生成AI教育サービスとは？

生成AI教育サービスとは、ChatGPTのような対話型の生成AIによるチャットボットを教育現場向けに最適化したものを活用したサービスを指します。このサービスは、個別学習支援から教材作成補助、さらには教育管理まで、幅広い教育関連タスクをサポートします。

生成AIの教育における活用事例は？

生成AIの教育における活用は急速に広がっており、「同志社データサイエンス・AI教育プログラム（DDASH）」での取り組みは顕著な例です。生成AIを活用した学習支援と教育支援を実施しており、教員の業務効率化と教育品質の向上を同時に実現することを目指しています。