• 「介護業界のマッチングサービスってどんなもの？」

• 「安心して利用できる介護職のマッチングサービスはあるの？」

このような疑問を抱えてはいないでしょうか。

介護業界のマッチングサービスとは、人手不足の介護施設と介護職に就きたい人をつなぐサービスです。しかし、その種類は豊富で、ニーズに合わせたサービスを選ばなくてはなりません。

そこでこの記事では、介護業界のマッチングサービスについて、サイトで実現できる課題や高齢化で拡大する需要、おすすめマッチングサービスなどについて紹介してきます。

マッチングサービスを構築し、事業化したい方へ

介護業界のマッチングシステムは、昨今の需要の増加により多くの企業によって開発が行われています。そのなかでも、NOVELは開発の先にある、『手厚いサポート』に定評があります。

1. マッチングビジネスを本気で立ち上げたいが、多額の予算は作れない方

2. システム開発の依頼経験が少なく、失敗をしたくない方

3. リリース後も引き続き機能改善をしていかれたい方

マッチングサイトの開発を検討されているなら、お気軽に弊社までお問い合わせください。

介護業界のマッチングサービスで実現できること

ますます深刻化する少子高齢化に伴う人手不足に悩む介護業界では、人材のシェアリングによる効率的な人材支援が求められています。

介護業界のマッチングサービスは、こうした課題を解決する1つの方法として注目を集めています。

この項目で解説する、マッチングサービスが介護業界で実現できる役割は以下の2つです。

1. 人手が足りない課題を解決できる（有資格者のマッチング）

2. 資格のないユーザーまでマッチングできる

人手が足りない課題を解決できる

介護施設の需要と介護スキルをシェアしたい働き手のニーズをつなぐのが、介護業界のマッチングサービスです。昨今では常態化している介護の「人材不足」と「求人数の低下」を解消するため、さまざまなマッチングサイトが開発されています。

BtoCのマッチングサービスには、資格を持っている介護士と介護施設をつなぎ、即戦力を獲得する狙いがあります。資格を持っていても働いていない人のニーズに応えることで、貴重な労働力を活かせるからです。

また、現職でも納得して働いていない介護士を別の介護施設に紹介する役割も果たします。

CtoCのマッチングサービスでは、要介護者とヘルパーをつなぎます。つまり、要介護者が直接ヘルパーとマッチングし、サービスが必要なときに依頼できるわけです。

家族で介護をする人たちにとって、気軽に依頼できる心強い味方になるでしょう。BtoBのマッチングサービスとしては、介護業界での商談を仲介する役割があります。

このように、求人サイトとしてではなく、お互いのニーズに沿ったマッチングできるのが、介護業界のマッチングサービスです。

資格のないユーザーまでマッチングできる

介護業界のマッチングサービスを利用する理由として、資格を持たない人を採用したいというニーズがあります。なぜなら、資格がなくてもできる一般業務を、外部スタッフに任せたいからです。

一般業務とは、たとえば話し相手やお茶出し、掃除といった仕事です。資格のある介護士は、一般業務を無資格のスタッフに委託し、入居者と向き合う業務に集中できます。

また、求職者側には、本職がありながら隙間時間で介護の仕事を経験したいというニーズがあります。

そのため、介護業界のマッチングサービスによって、興味や関心を持っている無資格の人を取り込めるわけです。

介護業界マッチングサービスのニーズは高齢化で増える予想

我が国では、今後も高齢化率が上昇し続け、2036年には3人に1人が65歳以上になるといわれています。これは、他の先進国と比較するともっとも高い高齢化率といえます。

こうした状況下で、介護業界のマッチングサービスへの期待が高まっています。

「介護難民」という言葉で表現されるように、要介護者が適切な介護を受けられない状況が懸念されているからです。こうした課題の解決策の1つが、介護業界のマッチングサービスです。

マッチングサービスが浸透すると、正社員やパート、アルバイトの働き方が変わります。それによって、事業者側も必要な時間のみ労働力を確保できるようになるのです。

こうしたフレキシブルな働き方は、働き手にとっても介護施設側にとっても大きなメリットがあります。現状ではまだまだ発展途上ですが、今後はスタッフを効率的に採用できるようになり、人手不足解消の動きが進んでいくでしょう。

【介護業界】マッチングサービス10選

前の項目では、介護業界のマッチングサービスについて解説してきました。この項目では、実際に注目されている介護業界のマッチングサイトを厳選して紹介していきます。

1. 介護のコミミ

2. スケッター

3. みーつけあ

4. ヘルパーリンク

5. クラウドケア

6. クラセル

7. I care you

介護のコミミ

出典：介護のコミミ｜介護ソフト・介護システムの口コミランキング

介護のコミミは、株式会社GiverLinkによる介護ICTツール検索プラットフォームです。多数の介護系ツールを比較して、資料請求や無料相談を依頼できるのが特徴です。

さらに、口コミや介護ロボットの補助金情報、条件別の検索機能などの役立つコンテンツを利用できます。コンテンツは、介護福祉のみならず障害福祉の分野にも対応しています。

口コミは、介護施設とベンダーとは一線を画す第三者機関として、ストレートな声が掲載されているため、多くのユーザーに好評です。

書き込みをすると各種ランキングを閲覧できる点も、口コミ数を増やす戦略として効果を発揮しています。

スケッター

出典：スケッター | 介護・福祉の有償ボランティアなら【スケッター（Sketter）】

介護施設と無資格のスキマワーカーをマッチングするサービスがSketter（スケッター）です。専門知識が必要な身体介助ではない業務を担う人材を、人手不足の介護施設に引き合わせるのが狙いです。

2025年問題の解決に向け、ITによる業務自動化を実現するツールとして開発が行われました。正社員やパート・アルバイトではない働き方を促進する役割として、働き手と介護施設の双方から注目されています。

利用の際は、施設側は仕事内容と日時、報酬を投稿し、働き手は希望に合う仕事に応募します。両者がマッチングしたところで疑似面接を行い、採用へと進みます。

スケッターは、貴重な労働力の確保にすき間時間を有効に活用できるツールです。

みーつけあ

出典：介護相談・介護事業所探し - 介護の悩みを相談するならみーつけあ（ミーツケア）

株式会社みーつけあが手がける介護相談みーつけあでは、介護を行っている家族のための検索サイトです。チャットやLINEを使った介護相談から、介護事業所の検索、介護のプロへのQ&Aなど幅広い情報を得られます。

また、同社によるみーつけあWorkerは、介護施設と登録しているヘルパーのマッチングするサービスです。スケジュールをオンラインで一元管理する機能を使えば、効率的にシフトを組めるといったように。

さらに、登録介護ヘルパーは好きなときにいつでもスケジュールを登録できるので、突然の空き時間でも気軽に働けます。

ヘルパーリンク

出典：ヘルパーリンク|最短即日、1500円から利用可能なヘルパーサービス

ヘルパーリンクは、軽度の介護サポートが必要な人とすき間時間で介護の仕事をしたい働き手をつなぐサービスです。

インターネットの利用が難しい要介護者は、介護施設の担当者などが代行して予約を行えます。初回はコーディネーターによるアドバイスがあり、安心して利用できます。

利用者が依頼する仕事は、主に見守りや外出の動向、買い物のサポートといった仕事です。従来の介護と違うのは、利用の際にかかる費用です。1時間1,500円から利用できるので、気軽に依頼できます。

介護保険の自費利用ではないからです。こうした利用を頻繁に行うことは、高齢者の自立した生活を支援につながります。また、自宅介護を続ける家族の強い味方としても期待が高まっています。

クラウドケア

出典：CrowdCare | 自費訪問介護ヘルパーのクラウドケア

クラウドケアは、リーズナブルに利用できる自費訪問介護、家事、生活支援サービスを行うヘルパーと利用者のマッチングサービスです。株式会社クラウドケアは、介護業界のシェアリングエコノミーサービスの先駆者でもあります。

従来の介護保険サービスでは、要介護度によってサービスの種類や時間に制約がありました。そこでクラウドケアを利用すると、介護保険では対応できないサービスについても、依頼できます。

要介護者だけでなく、家族のための家事手伝いやペットの世話、買い物の代行なども対応してもらえます。こうした柔軟なサービスの対応へのニーズは、今後もさらに拡大していくでしょう。

クラセル

出典：株式会社KURASERU(クラセル) | 医療ソーシャルワーカー、ケアマネジャー向け老人ホーム・介護施設マッチングサービス

KURASERU（クラセル）は、病院と介護施設の情報格差を無くすことを目的に開発されたマッチングサービスです。

主に、以下の3つのサービスを行っています。

• 介護施設とサービス利用者のマッチング

• 介護施設と相談員のマッチング

• ケアマネージャーや医療関係者の入院連携

介護を行う中で、医療機関との連携を欠かすことはできません。そこでKURASERUを使えば、適切な医療機関とマッチングしてスムーズに連携が取れます。また、リアルタイムで得られる情報によって、連携業務にかかる時間を短縮できるでしょう。

I care you

出典：訪問介護｜アイケアユー

要介護者とヘルパーをつなぐマッチングサービスが、I care youです。保険外の訪問介護が必要な要介護者や家族が、必要な時間に対応できるヘルパーをWeb上で検索できるのが特徴です。

直接のやり取りによって、クオリティの高いサービスをリーズナブルに受けられます。こうしたマッチングサービスにより、高い介護スキルを持ちながら労働環境の悪さにより退職を余儀なくされたヘルパーに依頼できるでしょう。

時給1,000円から依頼でき、強みや経験を活かせるのも魅力です。

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マッチングサイトの開発費用の相場はどのくらい？具体的な金額を解説

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ここでご紹介したサイトの中で、気になる介護業界のマッチングサービスはあったでしょうか。マッチングサイトの利用で、介護施設と介護スタッフのニーズを効率的につなげることが大切です。

そして、今後の超高齢化社会では、不可欠なマッチングサービスともいえるでしょう。