オンライン塾は、自宅で気軽に授業が受けられる点からユーザーの人気を集める学習方法です。

2022年時点で、各種スクールのオンライン授業導入率は約80％となっています。人気のオンライン塾ですが、開業前にはメリットやデメリットを知ってリスクまで考えた運営をおこなうべきです。

ユーザーに提供するサービスである以上、満足度を高める仕組み作りがなければ、成功は難しいでしょう。

この記事では、オンライン塾の開業を考えている人向けに、以下の内容を解説します。

オンライン塾とは

オンライン塾とは、特定の場所や店舗に通う必要がない塾のことです。Webを通じて、自宅でパソコンやスマートフォンを用いて授業を提供できます。

一般的な子どもが通う学習塾だけでなく、大人が趣味で始める以下のような習いごともオンライン塾で人気があるサービスです。

• 英会話

• パーソナルトレーニング

• 占い

• 料理教室

• 美術鑑賞

また、オンライン形態であることで、店舗塾では得られない利便性があります。

オンライン塾が求められる理由

ユーザーの視点から何が求められているか把握すると、オンライン塾開業が成功につながる要素となります。

オンライン塾が求められる理由は、以下のようなものです。

• 全国どこでも質の高い授業が受けられる

• 時間を有効活用できる

• 繰り返し学習ができる

• 店舗型と比べて料金が安い

• 感染症のリスクがない

有名で人気のある塾に通いたいユーザーにとって、居住地域から離れた場所では通うことが難しくなります。オンライン塾であれば、全国どこに住んでいても簡単に受講可能です。

また、ユーザーは自分の生活スタイルに合わせて好きな時間に授業を受けられます。映像形式で提供すれば、何度でも繰り返し学習が可能です。

さらに、店舗を持たないオンライン塾では水道光熱費や家賃がかからないため、授業料も安く設定できます。

このように、ユーザーのニーズが満たされたオンライン塾を検討しましょう。

オンライン塾の学習方法

オンライン塾は、Live配信ならZoomを使用する形式が一般的です。また、動画配信ではYouTubeといった動画プラットフォームを利用できます。

オンライン塾で提供する学習方法は、主に以下の3つです。

1. 個別授業型

2. 大人数授業型

3. 動画配信型

それぞれの内容を解説します。

概要をまとめると、以下のとおりです。

個別授業型

個別授業型は、ZoomやSkypeといったビデオチャットを利用して、1対1や小人数形式で指導する形式です。オンライン上であっても、不明点や疑問点をユーザーが気軽に質問できます。

また、対面で講師がいるため、ユーザーの集中力を途切らせないのが特徴です。

LIVE配信で双方向の対応をおこなうため、スケジュール管理が必要になります。

大人数授業型

大人数授業型は、多人数に向けて授業映像を配信する形式です。学校でおこなう授業と同様の形式となるため、ユーザーにとって馴染みがある形態となります。

1つの授業映像を不特定多数の生徒が見られるため、塾側のスケジュールを通知して配信可能です。

双方向でのコミュニケーションは難しいものの、チャット機能を追加して、質問や疑問を受け付ける方式がとれます。

動画配信型

動画配信型は、あらかじめ用意した動画をユーザーが選んで視聴する形式です。学びたい科目や苦手な科目の動画を、ユーザーが好きな時間に視聴可能なため効率的に勉強できます。

しかし、ユーザーが動画でわからないことがあっても、リアルタイムで質問できない点がデメリットです。

質問受け付け機能を追加するといった工夫で、ユーザーのモチベーションを保つ必要があります。

オンライン塾で指導するメリット

オンライン塾で指導するメリットには、主に以下の3点があります。

1. 通学が難しい生徒に授業を届けられる

2. 苦手な授業内容は何度も復習できる

3. 授業時間の自由度が高い

通学が難しい生徒に授業を届けられる

オンライン塾で指導する場合、生徒の住んでいる地域がどこにあっても、関係なく授業を届けられます。

家庭の事情により通塾が難しい場合でも、ユーザーが自由に選択して受講可能です。また、塾講師側も自宅から全国の生徒に授業を届けられるので、体力面の負担を抑えられるメリットがあります。

サービスを提供できる範囲が広がると、収益の幅も大きく見積もれるでしょう。

苦手な授業内容は何度も復習できる

動画配信型の授業であれば、塾講師が不在でもサービスを提供できます。また店舗型の時間割で都合が合わない生徒や苦手科目を復習したいニーズにも対応可能です。

講師は同じ内容を何度も教える手間が省けるため、新たな授業を収録する時間に当てられます。

授業時間の自由度が高い

通塾が難しい深夜や早朝の時間帯でも、授業に対応できます。

通塾生は授業の時間割が定められるため、忙しい人は受講を断念する可能性があります。しかし、オンラインであれば都合に合わせて視聴可能です。

また、講師側としても好きな時間に授業を撮りためたり、移動時間を気にせずに自宅から配信したりといった形式で開業できます。

スケジュールの都合によって見込み客を取りのがさない点がメリットとなるでしょう。

オンライン塾を開業する前に確認したいデメリット

開業する前に、オンライン塾ならではのデメリットも理解しておく必要があります。

事前に把握しておけば、対策もできるため開業前に確認しておきましょう。

主なデメリットは、以下の3点です。

1. 生徒との距離を縮めにくい

2. 生徒が質問をしづらい

3. ネット環境によってはスムーズな授業ができない

生徒との距離を縮めにくい

授業がオンライン上で完結するため、生徒と直接対面することがなく、細かなコミュニケーションが取りづらいです。

店舗型の塾では、授業開始前や休憩時間に生徒と交流する機会があります。細かなコミュニケーションから、生徒の悩みや不満点を解消するヒントが見つかる場合もあるでしょう。

オンライン塾では、距離を縮めるための工夫も必要です。授業以外で交流できる掲示板を設けたり、別途で直接交流できるSNSを利用したりする必要があります。

生徒が質問をしづらい

動画配信型や大人数授業型のオンライン塾では、生徒が気軽に質問できず、わからない範囲が解決されずに進む可能性があります。

ユーザーの授業理解度が低くなると、満足度も下がりサービス継続のメリットを感じづらくなるかもしれません。

個別授業型の学習を積極的に取り入れたり、メールやチャットなどで気軽に質問できる窓口を用意するなどの対策が大切です。

ネット環境によってはスムーズな授業ができない

ネット回線トラブルによって、授業を受けられない可能性があります。回線トラブルは、講師側の状況だけでなく、受講者の状況によっても引き起こされる現象です。

LIVE配信では、映像を遡って確認できるようにアーカイブを残す必要があります。

また、ユーザー向けに推奨環境を事前に提示して、トラブルを未然に防ぐ対策をおこないましょう。

オンライン塾を立ち上げ・開業する方法

オンライン塾を開業する方法は、以下のとおりです。

また、必要な機能としては以下を搭載する必要があります。

• コンテンツ管理

• 決済機能

• 会員認証機能

• ライブ配信機能

• 習熟度テスト機能

• 予約管理ツール

• クラス管理機能

• 動画教材システム

詳しい作り方は、以下の記事で解説しているのでぜひ参考にしてください。

【関連記事】

オンラインスクールの作り方・構築方法や運営について開発会社が解説！ 

オンライン塾で質の高い指導を届けるポイント

オンライン塾で、対面授業のような質の高い授業を届けるために、意識すべきポイントは以下のとおりです。

• 授業の練習をする

• 画面共有機能を使う

• 生徒が話す機会を作る

授業の練習をする

オンラインで提供する授業は、事前に配信環境を確かめる練習が必要です。

スムーズに質の高い授業をおこなうために、以下の点を確認しましょう。

• 自分の声がしっかりと配信先で聞こえる

• 映像が途切れない

• 映像が鮮明

オンライン配信では、収録環境や配信設定によって、音声が伝わりづらい状況も想定されます。事前に同様の条件で配信をおこない、ユーザーが理解しやすい授業になっているか確認してください。

画面共有機能を使う

質の高い授業で満足度を高めるためには、WordやGoogleドキュメントの画面を黒板代わりに使用しましょう。

LIVE配信授業の場合、回線環境やユーザーが利用するデバイスの画面によって、黒板やホワイトボードを見づらくなる可能性があります。

また、講師側で資料を見るユーザーの様子が確認できないといった問題もあるため、画面共有中は生徒に随時確認する意識も必要です。

生徒が話す機会を作る

講師が話し続ける授業では、生徒の集中力が続かずに内容が身につかないこともあります。生徒が話す機会を設けて授業に参加している意識を持たせると、緊張感から集中力が高まる要素となります。

以下のような工夫を、取り入れてみてください。

• 10分置きに生徒に質問する

• 指名して質問する

• 挙手制で問題を提起する

生徒とのコミュニケーションにもつながるため、オンライン塾の雰囲気がよくなれば満足度を高める要素となります。

オンライン塾に関するよくある質問

最後に、オンライン塾に関するよくある質問を3つ紹介します。

1. オンライン塾に利用できるプラットフォームは？

2. オンライン塾の料金設定は通常より安い？

3. 店舗型とオンライン型どちらで開業すべき？

オンライン塾に利用できるプラットフォームは？

オンライン塾の立ち上げ時によく利用されるのは、以下のプラットフォームです。

• Teachable

• Uscreen

• Kajabi

Teachable（ティーチャブル）は、ユーザーの登録導線を一元管理できます。

KAJABI（カジャビ）は、オンライン塾のだけではなく、動画販売でのマネタイズまで対応しているプラットフォームです。

Uscreenは、アプリ化できるのが大きな特徴で、他のプラットフォームと連携して配信できます。

以下の記事では、それぞれの特徴や利用方法を解説しているので、参考にしてください。

【関連記事】

Teachable（ティーチャブル）の使い方と講座の開設方法をまとめてみた

KAJABI（カジャビ）の使い方や料金は？日本語化して活用しよう

Uscreenとは？基本機能や料金から使い方まで解説

オンライン塾の料金設定は通常より安い？

店舗型と比べて、安く設定されている場合が多いです。

安いオンライン塾は、月々2,000円～4,000円で利用できます。しかし、個別指導携帯では、月々10,000円以上で設定している場合もあります。

授業内容やユーザー層に合わせて料金を設定しましょう。

店舗型とオンライン型どちらで開業するのがいい？

店舗型とオンライン型で迷ったときは、以下の項目から判断してください。

• どのようなコンセプトの塾か

• どのような指導方法を目指しているか

生徒と交流を楽しみながら指導したい場合や、対人の授業が得意な人は店舗型がおすすめです。

時間や移動などを配慮して効率的に指導したい場合や豊富な動画教材を用意できる人は、オンライン型を選択するとよいでしょう。

また、対面とオンラインを組み合わせたハイブリッド型の塾といった選択肢もあります。店舗とオンラインのよい点だけを取り入れられれば、ユーザーの満足度も高まるはずです。

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