昨今では、ビジネスマッチングサービスを利用する際、その業界についての理解を深めるためにカオスマップを参考にするようになりました。

というのも、カオスマップは、特定の業界の商品やサービスを俯瞰で見るためにカテゴライズされた業界地図だからです。

この記事では、カオスマップの基礎知識や、ビジネスマッチングサービスの市場規模や仕組み、収益方法などについて詳しく解説します。

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マッチングサービスのカオスマップまとめ

各業界における関係性を表したカオスマップは、最新情報を理解する上でとても役立ちます。この項目では、いくつか作成されているマッチングサービスのカオスマップのなかでも、注目されている5つを紹介します。

2020年版「Hello Tech カオスマップ」

出典：個人のユーザーがオンライン上で「はじめまして」の個人と出会える「Hello Tech」カオスマップ発表｜Spready株式会社のプレスリリース

「Hello Tech」は、Spready株式会社が手がけた「個人ユーザーがオンライン上で初めての人と出会えるサービス」です。コロナ禍で、ビジネスの新しい出会いがオフラインからオンラインに移行しているのを受けて誕生しました。

出会った後も、お互いが希望すれば継続してやり取りできるのが特徴です。

こうした「新しい出会いが生まれるサービス」を広めるために作られたのが、「Hello Techカオスマップ 2020年版」です。

2021年4月版「ビジネスマッチングサイトのカオスマップ」

出典：【2021年4月版】ビジネスマッチングサイトのカオスマップを公開

2021年4月版「ビジネスマッチングサイトのカオスマップ」は、株式会社セルバが作成し、一般向けに公開しています。特徴は、企業向けと個人向けに分けて作られている点です。

主に、企業のエンジニアや人材不足を解消するために利用されています。

種類は以下のように分けられています。

フリーランスマッチングサービス カオスマップ

出典：フリーランス・副業人材サービス　職種別カオスマップ

「フリーランスマッチングサービス カオスマップ」は、株式会社みらいワークスが作成したカオスマップです。企業向けに、外部人材の活用検討を目的に作成されました。

大きく、事務・クリエイティブ系と、企画業務（企画・立案・調査・分析）に分けて、フリーランスや副業人材を職業別に分類した構成になっているのが特徴です。

フリーランスや副業の人材を活用する際に、幅広く活用されています。

SOKUDAN

出典：2021年はこれに頼ろう！＜フリーランス・副業向けサービス カオスマップ2020年完全版 2枚組リンク付＞｜SOKUDAN（最速の複業マッチング）｜note

「SOKUDAN」は、フリーランスや副業ワーカー向けのカオスマップです。エンジニアやマーケター、営業、Webデザイナーなど、幅広い職種に携わっている人に活用されています。

登録企業は700社を超えており、マッチング率も高いことが特徴といえます。

不動産テック カオスマップ

出典：不動産テック カオスマップ｜不動産テック協会 – Real Estate Tech Association for Japan

「不動産テック」とは、 テクノロジーにより不動産関連の商習慣を変えるための仕組みです。カオスマップのカテゴリーは、以下のように分かれています。

• VR・AR

• スペースシェアリング

• リフォーム・リノベーション

• 不動産情報

• 仲介業務支援

• 管理業務支援

• ローン・保証

• クラウドファンディング

• 価格可視化・査定

• マッチング

• 物件情報・メディア

マッチングサービスが一覧でわかる「カオスマップ」

カオスマップとは、特定の業界に絞ってサービスや商品を提供する事業者を集めて、カテゴライズした「業界地図」です。最初はアメリカで作られ、その後世界中に広まりました。

情報価値としては、ある範囲における全体像の把握ができることでしょう。また、特定の領域に強い企業やサービスを知るきっかけとなり、業種や分野ごとの勢力関係が分かるのもメリットといえるでしょう。

ビジネスマッチングサービスにおけるカオスマップの特徴

ビジネスマッチングサービスのカオスマップは、既存の企業やブランドを俯瞰で見渡せるのが特徴です。特定の領域において強い企業やサービスを見つけられて、業種や分野ごとの勢力関係が分かるのもメリットといえるでしょう。

これにより、自社の求めているマッチングサービスが効率的に見つけられ、業界の現状を視覚的に理解できるのも魅力です。

ビジネスをはじめる際には、カオスマップで業界を俯瞰で見られることが大きなプラスになります。

マッチングサービスのカオスマップで表せないこと

マッチングサービスのカオスマップは、万能ではありません。理由は、主に範囲（スライド・タイトル）、絵（ロゴ）、カテゴリ（枠線・単語）によって表現するものだからです。

そのため、それぞれの特徴に合わせたカテゴライズや、細かいポイントごとに分けられていません。

カオスマップで表せないのは、以下の3つです。

• 規模・大きさ

• 構造・繋がり

• 位置関係

規模・大きさ

ビジュアルで表現するものなので、数字は多くのケースで掲載しません。ですから、定量情報の掲載は難しくなります。カオスマップは、業界を俯瞰で見るために利用するのであって、売り上げや利益を把握するためのものではありません。

売り上げの比較をする場合は、グラフや表などを用いた表現が適しています。カオスマップでは、掲載する企業の規模や大きさを示す表現は必要ないといえるでしょう。

構造・繋がり

それぞれのサービスの構造は、カオスマップで細かく表現できません。構造によってグループでまとめたり、繋がりを表したりするのも難しいでしょう。

カオスマップは、特定の業界の現状を網羅的に把握できるようにするのが目的です。ですから、バリューチェーンやビジネスモデルの表現は対象外となります。

バリューチェーンは、強みや弱みを分析したフレームワークです。これを、あえてカオスマップに落とし込む必要がないでしょう。

ただし、ビジネスモデルによってカテゴリを分けることはあります。

位置関係

toBやtoCのような位置関係や、4象限で表すこともできません。4象限とは、X軸とY軸によって仕切り「4つ」に分けたそれぞれを指します。

わかりやすくするために4象限を使うと、意図していない場所にサービスが入るといった誤解を招く位置関係になってしまうでしょう。

また、位置関係が表現できないもう1つの理由は、空白が作れないことです。網羅性が優先であるため、相対的な配置を示すために空間をつくることが難しくなります。ですから、位置関係も別の方法で表現するようにしてください。

マッチングサービスの市場規模は拡大傾向にある

マッチングサービスの市場規模は2兆6300億円ともいわれ、成長拡大を続けているビジネスです。というのも、サービスを求めている人と提供する人を結び付けられるアイデアさえあれば、新しいビジネスが次々と生まれる分野だからです。

• CtoC

• BtoC

• BtoB

など、パートナーによってさまざまな種類があり、幅広いマッチングパターンが存在します。なかでも成長しているのは、以下の領域だと考えられます。

その背景には、オンラインでのやり取りが日常になったことがあります。マッチングサービスを利用すると、家にいながら目的を果たせます。

今後も需要は引き続き高まると見られており、拡大を続ける市場となるでしょう。

【関連記事】

【急拡大中】マッチングサービスの市場規模は？現状の課題や今後について解説

ビジネスマッチングサービスの「仕組み」

ビジネスマッチングサービスとは、企業と企業を結びつけるのが目的です。企業の成長に必要なサービスや商品・技術を求めている企業と、それらを持っている企業によるWinWinのマッチングをサポートします。

ビジネスマッチングを行うことによるメリットは、以下の通りです。

• 新規の販路を開拓

• 事業拡大を図る

• 人的リソースを探す

• 人的リソースを提供する

また、サプライチェーンを見直すことでコストダウンにつなげることも可能となります。

このように、双方でメリットを得られるのがビジネスマッチングの利点であるといえます。

ビジネスマッチングサービスの主なカテゴリ

ビジネスマッチングサービスは、幅広い分野の企業が利用するものと、特定のサービスに特化したものの2パターンがあります。

利用目的によって、どちらが適しているか検討してから選択するようにしましょう。

主なカテゴリーは、以下の表を参考にしてください。

ビジネスマッチングサービスの「収益方法」

ビジネスマッチングサービスには、以下のような3つの収益方法があります。

• 掲載課金型

• 反響課金型

• 成果報酬型

掲載課金型

申込時や掲載期間の月額費用を支払うのが、掲載課金型です。案件の獲得に関係なく、一定の費用が発生します。

掲載課金型のビジネスマッチングサイトは、大規模なサイトが多い傾向があります。また、途中解約を避けるため、サービス内容が手厚いのも特徴です。

代表的なサイトには、以下のようなものがあります。

• リクナビNEXT

• リカイゼン

反響課金型

案件に問い合わせがあった場合に費用を支払うのが、反響課金型です。リード課金型ともいわれています。

この場合、掲載料は無料です。ただし、問い合わせの種類はサイトによって異なる点に注意が必要です。

たとえば、資料をダウンロードされた時点で問い合わせと見なされる場合です。一方で、具体的に話が進んだらはじめて課金される場合もあるでしょう。

代表的なものに、以下のようなサイトがあります。

• 塾ナビ

• ホームズ

成果報酬型

契約成立といった、はっきりした成果が認められた場合に支払いが必要になるビジネスマッチングサイトです。主に、契約した金額の5〜20％程度を手数料として支払います。

受注者は、契約が決まるまで費用を負担する必要がないため安心して利用できます。一方で、サイト側は多くのユーザーを集客してマッチングを成立させなければ収益が見込めないのでリスクがあります。

主なサイトには以下のようなものがあります。

• akippa

• Web幹事

ビジネスマッチングサービスのカオスマップについてのQ＆A

この項目では、よくある質問についてQ&A形式で紹介します。

• ビジネスマッチングサービスのおすすめは？

• ビジネスマッチング成約時の手数料に相場はある？

• カオスマップに関連する専門用語の意味は？

ビジネスマッチングサービスのおすすめは？

ビジネスマッチングサービスの利用を検討されている場合は、以下の3社が候補に挙がるでしょう。

• 比較ビズ

• 発注ナビ

• リンカーズ

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【関連記事】
【BtoB】ビジネスマッチングサイトおすすめ10選 | NOVEL株式会社

ビジネスマッチング成約時の手数料に相場はある？

成約時に支払われる手数料の相場は、商材価格の10％前後が一般的です。商材には、単価が低くて多く売れるものと、単価が高くて少し売れるものがあります。

前者は、ネット上のwebサービスを通して企業同士が直接パートナーを探すプラットフォーム型が向いています。後者は契約が成立した際に課金される仲介型が適しています。

どちらのパターンのビジネスマッチングサービスでも、集客が大切です。

カオスマップに関連する専門用語の意味は？

カオスマップによく出てくる専門用語は、いくつかあります。以下の表を参考に覚えておくと、より理解を深められるでしょう。

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