「マッチングサイトを立ち上げ方が分からない」

「マッチングサイトに必要な機能って何？」

「機能実装にはお金がかかるの？」

と気になりお調べですね。

マッチングサービスのジャンルは様々ですが、マッチングサイト構築にあたり必要とする機能は大体同じです。そのため、必須機能と付加機能を整理し、作りたいサイトに実装する機能を選ぶことはコストダウンにつながります。

この記事ではマッチングサイトに必須の機能、あるとよい機能、コストについてご紹介します。最後まで読んで、マッチングサイト構築の参考にしてください。

短期間でマッチングサイトを構築し、事業化したい人へ

短期間でのマッチングサイト構築をご検討中なら、パッケージを使ったサイト構築がおすすめです。弊社では多数のマッチングサイト開発の経験により構築したマッチングサイト用パッケージを提供しています。

弊社のパッケージには、マッチングサイトに必要な機能のベースがすでに実装されているため、素早く運用を開始できます。

効率的で成功確度の高いサイト運営にご関心がおありでしたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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マッチングサイト・サービスとは

マッチングサイト・サービスとは、以下のような組み合わせを実現するサービスのことです。

「モノ」
「サービス」
「個人」
「企業」
「スキル」

今まで地域や職種の違いにより出会うことが少なかった両者が、インターネット上のサービスを介してつながれる現代ならではのサービスです。マッチングサービスの種類はますます豊富になってきていますが、必要な機能は似通っています。

マッチングサイト・サービスに必須な機能

マッチングサイトに必要な機能は、実はそれほど多くありません。初期段階では必須機能だけを準備し、サービスの拡大に応じてカスタマイズしていくのもよいでしょう。

ここでは、マッチングサイトに必須な次の5つの機能を紹介します。

会員登録機能
コンテンツの検索機能
応募機能
マイページ
運営者の管理画面

会員登録機能

会員登録機能とは、メールアドレス等によりユーザーを識別する機能のことです。

オリジナルの会員登録以外に、ソーシャルログインと呼ばれるFacebookやGoogleなどのアカウントと紐付けする方式もあります。この方式なら、会員情報の入力やIDやパスワードを独自に管理する面倒を省き、登録の敷居を下げられます。

また、会員登録機能と関連して以下のような機能の実装も必要です。

ログイン機能
パスワードのリマインダー機能
パスワードの変更機能
メールアドレス変更機能

コンテンツの検索機能

コンテンツとは、マッチングの供給側が提供しているもののことです。たとえば、コンテンツの例として次のものが挙げられます。

不動産マッチングサイトでの不動産案件
人材サイトでの求人情報
M&Aサイトでの売却情報

これらコンテンツの情報検索機能はマッチングサービスの要となる部分の1つです。ピンポイントなアプローチができる検索機能があれば、ユーザーの満足度が高まります。

情報検索機能をどれだけカスタマイズするかは、扱う商材によります。不動産マッチングサービスなどは、商材の特性ゆえに細かい条件設定が必要です。しかし、それほど絞り込みが必要ではないジャンルなら、簡単な検索機能でも十分でしょう。

応募機能

応募機能は、掲載されているコンテンツに対して問い合わせをする機能のことです。機能の仕組みとしては、以下の2種類が一般的です。

応募後に問い合わせで終わるパターン
チャットページが起動するパターン

たとえば、比較サイトは問い合わせフォームから送信し、後から業者からメール等の連絡をもらう方式が多いです。チャット機能を実装しているサイトは、より上位な機能を持ったサービスとなります。

【チャット機能の例】

簡単な問い合わせフォームで十分か、高度なチャット機能が必要かどうかは扱うサービスの内容に応じて決めるとよいでしょう。

マイページ

マイページはユーザーが自分の情報を管理するページです。マイページでは、以下のようなことがおこなえます。

プロフィールの編集
受信メッセージ確認
売上の確認

運営者の管理画面

運営者とはサービスを運営する企業のことです。運営者の管理画面では、サイトのバックヤードとして売上の管理や登録しているユーザー、コンテンツを管理できます。

管理画面は、マッチングサービスの本幹となる利用規約の運用とも大きく関わる部分です。不正利用を繰り返す悪質なユーザーを排除し、信頼できるマッチングサービスを提供するためには管理業務が欠かせません。

管理画面には、メッセージ、取引の監視や不正ユーザーの利用停止などの機能を実装することをおすすめします。

差別化につながる機能の種類

マッチングサイトで使用されている機能の中には、必要不可欠ではないものの、実装するとより細やかなサービスを提供できる機能もあります。サイト構築費用に余裕があれば、付加的な機能も追加すると、他のサイトとの差別化を図れるはずです。

そこで、マッチングサイトの差別化に役立つ次の4つの機能をご紹介します。

チャット機能
ブログ機能
お気に入り機能
決済機能

チャット機能

チャット機能はマストではありませんが、実装することにより直取引のリスクを減らせます。リアルタイムなやり取りを求めるユーザー同士が、LINEアカウントやSNSなどの連絡先を交換して「サイト利用から離脱してしまう可能性が高まる」ためです。

また、チャットに連動して取引ステータスの変更などをおこなうシステムもあります。たとえばクラウドワークスは、「見積中」「契約中」「検収」「納品」などのステータスを確認できる仕組みです。

ユーザーはどのステップにいるのかすぐにわかるため、双方の進捗状況の理解の行き違いを防ぎトラブルを減らすことにつながります。

ブログ機能

ブログ機能は、運営者がサイト内に記事コンテンツを投稿できる仕組みです。サイト内に記事コンテンツを持つと、SEO施策として役立ち『集客に効果的』です。

マッチングサイトの集客方法として、広告を打ち出しても短期的な集客にしかなりません。費用を払い広告を出している間はよいですが、ストックにならないため、継続的にコストがかかり続けます。

それに対しSEOなら、コツコツとブログ記事をストックし続けることでオーガニック検索の上位表示を狙えます。サイトを始めてすぐに成果が出る方法ではありませんが、広告と比べて最終的にはコストを削減でき、時間が経つとともに楽になっていく集客方法です。ブログ機能を用意するなら、SEO施策を早い段階から時間をかけておこなっていくことをおすすめします。

お気に入り機能

お気に入り機能は、コンテンツをブックマークのような形で一次保存できる機能です。すぐに購入や取引を決定しなくても、お気に入りに入れておくことで、後からリストで見返せます。

流動的にサイトに訪れるユーザーは、購入や取引を即決しないことも少なくありません。何となく目に留まったものを保存しておく機能がないと、再度検索して見つけることは面倒になり離脱してしまうでしょう。

そこでお気に入り機能を実装すると、サイトを頻繁に訪れる動機付けを作れます。また月額登録制等、固定ユーザーが見込まれるマッチングサイトにおいても、お気に入り機能があると利便性が高まります。

決済機能

決済機能は、クレジットカードやコンビニ払い、NP後払いなどの支払いができるサービスのこと。サービスやモノを購入するマーケットプレイス系サービスに必要な場合が多いです。

マーケットプレイス系で代表的なのが「メルカリ」や「くらしのマーケット」などのサービスです。見知らぬ人との金銭取引が心配な個人間のモノの売り買いでも、マッチングサイトが決済機能を備え、間に入ることで安心感が強まります。

決済機能で一般的なのはクレジットカード決済機能です。その他、サービスを利用するユーザー層によっても必要な決済方法が異なるでしょう。若年層がターゲットのサービスの場合は、コンビニ支払い・NP後払い系も選択できると便利です。

NOVELで構築できる機能一覧

ここまで、マッチングサイトに必須な機能と便利な機能をご紹介しました。開発会社やパッケージを利用する場合には、自社サイトに必要な機能が実装可能か事前に調べておきましょう。

当社では、多くの構築の実績により、あらゆる形態のマッチングサイトに必要な機能の実装に対応し、一般的なマッチングサービスで使われる機能の90％をカバーしています。

以下の表は当社で実装可能な機能の一覧です。さらに詳しい表組みで確認したい方はお気軽にお問い合わせください。

＜デフォルト機能＞

＜カスタマイズ機能＞

マッチングサイト・サービスを開発・構築するのにかかる費用

基本的な機能を乗せたシンプルなサイトであれば、通常の開発会社に依頼をかけると500万円ほどが相場です。さらに差別化要素としての機能を実装する場合には、それ以上のコストがかかることとなります。

マッチングサイト構築が高額であることの理由が人件費です。東京では、1人のエンジニアが動くのに80万円ほどかかるといわれています。短期間でスピード感のある構築をおこないたければ、それだけ多くのエンジニアを動かすこととなり費用もかさむはずです。

もし、マッチングサイト・サービスを開発・構築を検討しているならNOVELにお任せください。

NOVELでおすすめのパッケージ開発・構築とは

当社では、既存のパッケージを使用したマッチングサイト構築を提供しております。マッチングサイトに必要な基本機能を実装しているため、高機能なサイトを低価格で構築可能です。

費用目安は200万円から、その他カスタマイズのご要望があれば柔軟な体制でご相談に応じます。また、SEO・広告の観点で集客のご提案などもさせていただいており、手厚いサポートに自信があります。

マッチングサイトの立ち上げをご検討中の方は、是非お気軽にご相談ください。

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