働き方の多様化が求められる近年、ココナラのようにスキルを売り買いできるマッチングサイトが人気を集めています。競合サイトは数多くあるため、収益化のためには明確なビジネスモデルと差別化が重要です。

この記事では、ココナラのようなサイトを作る方法と、制作の際のポイントを紹介しますので参考にしてください。

ココナラのようなサイトを作るには

ココナラとは、「知識・スキル・経験」を売り買いできるマッチングサイトです。販売できるものの多様性が人気を集め、2022年現在で会員登録数270万人、出品数が50万件の大規模サイトとなっています。

ココナラのようなサイトを作るためには、出品者と購入者をつなげるためのマッチングプラットフォームが必要です。

ココナラの収益モデル例

ココナラでは、取引完了時に出品者と購入者双方から異なる割合の手数料がかかり、それが運営者の収益になります。手数料型の収益モデルは、プラットフォーム上で取引がおこなわれて初めて収益が発生するため、取引の活性化が欠かせません。

収益化を成功させるためにはサイトへの集客だけでなく、ユーザー間の成約率を高めるための施策が必要です。

【関連記事】マッチングサービスのビジネスモデルとは？成功事例も紹介します

ココナラのようなサイトの例

ココナラの他にも、スキルを販売する形式のマッチングサイトは多数あります。それぞれの特徴や成功施策を分析すれば、自社のサービスに応用できるかもしれません。

ここでは、以下の3つのサイトを紹介します。

• SKIMA

• クラウドワークス

• ランサーズ

SKIMA

SKIMAは、イラストを主に販売するマッチングサイトです。サンプルを出品すると作品に目がとまった相手から依頼が届き、双方が条件に合意すれば作品の制作を開始する仕組みです。

SKIMAは取引商品をイラストに絞ることでユーザーのニッチな需要を満たし、収益化に成功しています。特定のジャンルに特化したマッチングサイトとして参考にできる事例です。

クラウドワークス

クラウドワークスは、企業と個人間の仕事の受発注を支援するプラットフォームです。仕事のマッチングから契約、支払いまでオンラインで完結するため収入を得る新たな機会として多くのユーザーから支持されています。

クラウドワークスの主な収益モデルは、契約金額の一部を手数料として徴収する形です。また、企業から大口案件の業務委託を受ける形でも収益を得ています。

ランサーズ

ランサーズも、仕事の受発注の支援をおこなうマッチングサービスです。ランサーズの収益モデルも成約後の手数料を主としています。ランサーズでは、質の高いマッチングをおこなうための教育制度や支援サービスに重点を置いています。

休業支援金申請等ができるサービスやオンラインスタッフィングプラットフォームなどは、ランサーズの特徴的サービスです。

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ココナラのようなサイトに必要な機能

ココナラのようなサイトに必要な機能は、主に出品者用、購入者用、管理者用の3つに分けられます。出品者用に必要な機能の例は以下のとおりです。

• ログイン

• ユーザー情報登録

• ユーザー情報管理

• ランク付け

• スキル・経歴出品

• 案件検索

• トークルーム

• ビデオチャット

• 評価・コメント

• 案件管理

• 支払い管理

購入者用に必要な機能の例は、以下のとおりです。

• ログイン

• ユーザー情報登録

• ユーザー情報管理

• サービス検索

• 出品者検索

• 公開依頼

• サービス購入

• 有料オプション購入

• 検収

管理者用に必要な機能の例は、以下のとおりです。

• サービス管理

• 入出金手続き

• お知らせ登録

• Q＆A

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ココナラのようなサイトの構築にかかる費用

ココナラのようなサイトの構築にかかる費用として、当社の目安を紹介します。

ココナラはマッチングサイトですから、500〜2,000万円ほど（規模によって大きく異なる）形です。また、機能を増やすほど費用は高くなるため、小さく始めて徐々にスケールさせていくほうが良いでしょう。

ココナラのようなサイトを作る方法

ココナラのようなサイトを作る方法には、以下の4つがあります。それぞれのメリットやかかる費用の違いを解説しますので、参考にしてください。

• パッケージ（ASP）で開発・構築する

• スクラッチで開発・構築する

• CMS（WordPress等）で開発・構築する

• 月額の開発チームで開発・構築する

①パッケージ（ASP）で開発・構築する

パッケージは、すでに基本機能を実装しているシステムを利用した開発方法です。0から構築する場合と比較すると開発期間が短く、低価格な点が特徴です。スピード感のあるサービスの立ち上げは、早期の集客につながりメリットとなります。

一方で、使用するパッケージによってはオリジナリティが出しにくいデメリットもあります。パッケージの使用に加え、カスタマイズの対応が可能な開発会社に依頼するなら短期間でオリジナリティのあるシステムを開発しやすいはずです。

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②スクラッチで開発・構築する

スクラッチとは、完全オーダーメイドでシステムを構築する方法です。自由度が高く、既存システムにはない機能を実装できる点がメリットです。

さらに、既存のテンプレートやフレームワークを使用しないフルスクラッチを選択すれば、他社にないサービスや機能により差別化を図りやすくなります。

スクラッチには高度な開発技術が求められるため、自社内に技術を持つ人材がいない場合は外部委託するのが一般的です。外注費用が高額になる点はデメリットとなるかもしれません。

③CMS（WordPress等）で開発・構築する

複雑な機能を実装しないサイトの開発であれば、WordPress等のCMSで自作することも可能です。CMSの中には直感的操作が可能で、システム開発の知識を持たない人でもサイト制作ができるものもあります。

ただし、CMSで制作するサイトのデザインや機能はプラグインに依存するため、実現したいサービスにあったものを実装できない可能性も高いです。本格的なビジネスサイトを構築する場合には、CMSでの開発はあまり向いていないといえます。

【関連記事】【プロ解説】マッチングサービスの作り方を解説！WordPressでの制作方法や費用は？ 

④月額の開発チームで開発・構築する

ココナラのようなサイトは、月額の開発チームで構築する方法も選べます。

どのような機能を必要とするのか、どういったコンセプトによって何を提供するのかなどを考えた場合、マッチングサイトは機能を詰め込み過ぎてしまって「使わない機能」まで開発してしまいやすいです。

マッチングサイトは顧客のニーズに合わせて開発が必要ですから、継続的に改善することで価値を発揮できるケースが多くある領域であることも一つの理由となります。

当社では豊富なマッチングサイトの構築経験から、適切に必要な機能の作り込み、サービスをグロースするために必要な支援を実施していますので、ぜひご検討ください。

ココナラのようなサイトを作る流れ

ココナラのようなサイトを作る主な流れは、以下のとおりです。

• 要件定義・仕様・設計決定

• 制作会社に伝える

• 見積りや実現できることなどすり合わせ

• 詳細な要件定義

• 実装

• 動作チェック・β版リリース

初めに社内でコンセプトを定めた後、制作会社にイメージを伝え詳細な要件定義を固めます。依頼が決定したらシステムの完成を待ち、動作チェック後にリリースに進む流れです。

ココナラのようなサイトを作る際に注意すること

ココナラのようなサイトを作る際に注意するべきなのは、収益化の確立と競合との差別化です。サイト制作の際には、継続化できる収益モデルをあらかじめ定めておく必要があります。

質の高いサイトを作っても、集客やユーザー間の成約につながらない事態にならないよう注意しましょう。また、スキルを売り買いするマッチングサイトには競合が多いため、ユーザーから選ばれるためのオリジナリティも欠かせません。

ニッチなジャンルに絞る、他サイトにない機能を実装するなど差別化のための施策を用意しておきましょう。

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ココナラのようなサイトの費用を抑えるポイント

ビジネス用のサイトを制作するには、ある程度の費用が必要です。しかし、少しの工夫で費用を抑えられるポイントはあります。

ここでは、以下の3つのポイントを解説します。

• 自社で対応する範囲を決める

• 不要な機能はつけない

• 補助金を活用する

自社で対応する範囲を決める

システム開発会社が提供するサービスの中には、自社で対応できる範囲のものが含まれる場合もあります。たとえば、システム構築以外の以下の業務がパッケージされているケースもあるでしょう。

• SEO

• コンテンツマーケティング

• 保守・運用

これらの業務も一定の知識は求められますが、自社内でスキルを身に着けながらスモールスタートする方法も選択できるでしょう。

不要な機能はつけない

サイト制作の際に、最低限サービスを運用できる機能を明確にしておくことは不可欠です。機能によってはサービス立ち上げ初期は必要性が低く、後で拡張できるものもあります。

機能が必要以上に多いサイトは、ユーザーにとっても混乱しやすく不便な作りになる場合があります。見積り依頼の際は、要件定義をしっかり確認し、不必要な機能を除くようにしましょう。

補助金を活用する

サイト制作の費用を削減するために国からの補助金を活用する方法もあります。サイト制作で活用できる主な補助金の種類は、以下のとおりです。

• IT導入補助金

• 事業再構築補助金

• 小規模事業者持続化補助金

• ものづくり補助金

• 地方自治体の補助金

各補助金により、申請条件や給付金の上限などが異なるため、詳細は公式サイトを確認してください。

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まとめ

ココナラは、知識やスキルなどを売り買いするプラットフォームとして人気を集めています。似たようなサイトを作る方法には、パッケージの利用やフルスクラッチなどがあります。

スキル売買のマッチングサイトはすでに競合が多いため、収益化モデルを明確にすること、差別化を図ることは重要なポイントです。