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リーンキャンバスとは、ビジネスモデルのアイデアをまとめて可視化するフレームワークです。1枚の紙で全体を概要化できるため、改善点が見つけやすく共有も容易な点が特徴。主にインターネットサービス開発に活用されています。
この記事では、リーンキャンバスについて以下の点を解説します。


リーンキャンバスとは、ビジネスモデルを9つの要素に分けて考えるフレームワークです。1つのアイデアを1枚の用紙の中に整理し、ビジネスモデルの検証・改善をおこなえます。よく似たフレームワーク「ビジネスモデルキャンバス」とは、記載する内容が大きく異なります。リーンキャンバスは、よりスタートアップ向けなのが特徴です。
リーンキャンバスは、USERcycleの創業者アッシュ・マウリャ氏がインターネットサービス開発の過程で発明しました。同氏は「Running Lean ―実践リーンスタートアップ (THE LEAN SERIES)」という書籍も出版しており、新しいビジネス思考法として注目を集めています。出発点となったインターネットサービス開発だけでなく、他のビジネスでも応用が効く優れた手法の1つです。

リーンキャンバスの特徴は、1つのアイデアを1枚の用紙の上に9つの要素に分けて書く点です。以下で、9つの要素それぞれの内容と書き方を解説します。ここで推奨する書き順はあくまで便宜上の書き方で、柔軟なアレンジも可能です。参考までにご活用ください。
| 1 | 顧客セグメント(区分) | Customer Segments |
| 2 | 顧客の課題 | Problem |
| 3 | 独自の価値提案(UVP) | Unique Value Proposition |
| 4 | ソリューション(解決策) | Solution |
| 5 | チャネル(接点・経路) | Channel |
| 6 | 収益の流れ | Revenue Streams |
| 7 | コスト構造 | Cost Structure |
| 8 | 主要指標(AARRRモデル) | Key Metrics |
| 9 | 圧倒的な優位性 | Unfair Advantage |
企画するサービスの顧客を考えます。ポイントは、長期的に見てターゲットとなる顧客層すべてを含めるわけではないという点です。記入するのは、早期に購買行動して他の消費活動やユーザーにも影響を与える層のみに絞ります。また、サービスを使用するユーザーとマネタイズ化できるユーザーは異なる場合がある点にも注意しましょう。
顧客セグメントで記入した顧客が抱えていると予想される課題を記入します。上位1位から3位程度にまで絞ると分析しやすいでしょう。課題と共に、顧客が対処方法として利用できる既存サービスを書き出します。自社サービスの代替品を明確にすると、競合との差別化のためのアイデアを生み出しやすくなります。
顧客の課題と競合サービスを明確にしたところで、独自の価値提案を検討します。他社サービスにはない固有の価値を生み出すことが、UVPプロセスの目的です。独自の価値には以下の要素を検討できます。
利便性
価格
機能・性能
ユーザーの自己表現の機会
サービスのクオリティ
ユーザーへの個別対応
特典
リーンキャンパスの提唱者エリック・リース氏は、UVPが9つのなかでも記入が難しい部分であるとも指摘しています。そのため、すぐに思いつかない場合には、空欄や仮のアイデアを記入し一旦保留にしても構いません。
顧客の課題とUVPを踏まえ、実際の製品やサービスを提起するのがソリューションです。記入方法は概要程度で問題ありません。
ソリューションの段階では、製品やサービスが本当に顧客の課題解決策となっているかを吟味するのがポイント。また、上の項目で検討したUVPを反映させるとより方向性が定まりやすくなります。
チャネルは、顧客が製品やサービスを知り入手する経路を考えるプロセスです。ユーザーの導線をイメージし拡散手段を検討しましょう。考えうる経路はすべて書き出せます。記入の際は、インバウンドとアウトバンドに分けるとよりわかりやすくなります。例として、以下のように記入してみてください。
| インバウンドチャネル | 自社サイト SEO LP |
| アウトバウンドチャネル | リスティング広告 セミナー テレビCM 営業メール |
どのチャネルが有効かは、顧客セグメントによって異なるため、ターゲット層を意識した設定が重要です。
把握しやすくするために、以下のように範囲を絞りシミュレーションしましょう。
1回の取引で見込める収益
サービスリリース直後の価格
原価
また、収益化全体の流れを掴み、仕組みをしっかり構築するためには、以下のポイントも意識してみてください。
収益化が始まるポイント
ポイントまでのルート
価格決定の主導権
製品やサービスを開発し、公開するまでにかかるコストを想定する項目です。具体的に記載するのがベストですが、詳細が定まらない場合は大まかな数字の記入でも構いません。コストとして含める内容の例として、以下のものがあります。
自社開発費用
外注開発費用
広告費用
人件費
交通費
主要指標とは、ビジネスが上手く行っていることを示す明確な指標を定める項目です。インターネットサービスの企画においては、主要指標を定めるためにAARRRモデルというフレームワークを使用するとまとめやすくなります。AARRRとは以下の5つの要素の頭文字から成っています。
Acquisition:新規ユーザー獲得
Activation:利用開始
Retention:継続利用
Referral:紹介
Revenue:収益化
簡単にいうと、ユーザーのアクセスから収益までの5ステップを分析するものです。この5つのステップごとに以下のような明確な数値の指標を定められます。
圧倒的な優位性とは、競合他社が簡単に真似できない自社ならではの特徴です。製品やサービスの機能そのものが圧倒的な優位性になるためには、技術面のハードルが非常に高くなります。そのため、独創的なアイデアが重要となります。圧倒的な優位性になりえるものの例として、以下が挙げられます。
既存顧客や顧客情報
専門家の権威性
人気インフルエンサーのプロデュース
サービスの信頼性
SEOランキング


リーンキャンバスは、ビジネスアイデアを具体化するための思考法として注目されています。以下の3つのメリットは、多くの人がリーンキャンバスのフレームワークの効果を認める理由です。
全体像が見える化できて理解しやすい
短時間で作成できてブレストに使える
そのまま共有して資料にできる
リーンキャンバスの内容は、1枚の紙上にまとめられます。そのため、全体像が見える化でき、理解しやすい点は大きなメリットです。一眼で全体を概要化できるため、問題点に着目しやすく企画の修正も容易になります。上司や社内関係者にアイデアを伝える際も、サービスの本質的価値が簡潔に伝わりやすく有効です。
リーンキャンバスは1枚の紙で簡潔にまとめるため、数十ページにわたる企画書などに比べ短時間で作成できます。アイデアを価値のある製品やサービスに具現化するためには、複数の人がディスカッションを重ねブラッシュアップしていくブレストが必要です。リーンキャンバスは簡単に作成できるため、ブレストにも最適。改善点が見つかる都度すぐに修正ができ、効率的です。
リーンキャンバスはデータ量もコンパクトなので共有に便利です。デジタルデータの形式の場合容量はわずかで、印刷してもA4サイズ程度と持ち運びに困りません。共有しやすいため、より多くのフィードバックを効率よく集めるための資料としても適しています。

リーンキャンバスには多くのメリットがあります。しかし、その一方でデメリットとなりうるポイントがあるのも事実です。以下の点は、社内の状況や開発したいサービスによってはデメリットとなる可能性があります。
細かく書き込むとわかりにくくなる
何度も修正を重ねると方向性がズレる
コストに専門的な知識が必要となり経理の力が必要

リーンキャンバスを活用したサービスが成功した事例として代表的なのが、Googleです。今ではGoogleの名を知らない人はいないといえるほどの大企業。
しかし、スタートアップはセルゲイ・ブリンとラリー・ペイジという2人のエンジニアがガレージで始めたものでした。創設者である2人は、アルゴリズム検索の技術を競合他社に売却しようと試みるも失敗。その後、プロジェクトをリーンスタートアップに方向転換させた結果、投資家に見出されました。
当初他社への売却も断念したGoogleのプロジェクトは、2018年に市場価値が7000億ドルを超えるまでに成長しました。
リーンキャンバスとは、新規サービスの立ち上げにあたって検討すべき要素を1枚の紙にまとめるフレームワークです。9つの要素を簡単に概要できるリーンキャンバスにより、改善点が見つけやすく社内共有も容易になります。
新規サービスの立ち上げにおいては、初期のアイデアだけでなく質の高いシステム構築やマネタイズプランも成功の鍵となります。当社では、経験豊富なエンジニアがニーズを丁寧にヒアリングし、最適なカスタマイズをご提案します。
また、構築だけではなく、運営やマネタイズ面でのご相談にも対応可能です。当社では以下の内容のサービスを提供しております。
Webメディア
SaaS
マッチング
会員制サイト
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セキュリティ
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新規事業の立ち上げでシステム開発をご検討でしたら、ぜひ当社へお問い合わせください。
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